Dienstleistungsmanager m/w/d (AKAD)

Dienstleistungsmanager m/w/d (AKAD)

Werden Sie Experte im Dienstleistungssektor

Sie arbeiten in einem Dienstleistungsunternehmen oder streben eine Karriere in dieser Branche an? Sie wissen schon lange, dass der Kunde König ist und möchten sich nun das nötige Know-how aneingnen, um dienstleistungsorientierte Produkte und Leistungen zu entwickeln und anbieten zu können? Machen Sie sich mit dieser Weiterbildung fit für eine der am stärksten wachsenden Branchen in Deutschland.

Kurzübersicht

  • Abschluss / Credits

    Dienstleistungsmanager m/w/d (AKAD)

    Hochschulzertifikat nach erfolgreichem Absolvieren von vier Assignments

    25 ECTS
    (ZFU Zul.-Nr. 143210c)

  • Studienmodell

    100% online Fernstudium
    inkl. Prüfungen

  • Studiengebühren

    Ab 199,- Euro pro Monat

  • Studiendauer

    12 oder 18 Monate
    Studienbeginn jederzeit möglich

  • Infomaterial anfordern

Zielgruppen & Perspektiven

Die Weiterbildung ist bestens geeignet für

  • Fach- und Führungskräfte, die eine Karriere in einem Dienstleistungsunternehmen anstreben
  • Führungskräfte, die ihr Wissen auffrischen und aktualisieren möchten
  • Fachkräfte, die ihr vorhandenes Know-how vertiefen oder ergänzen möchten
  • Berater, Gründer und Unternehmer

Ihre Perspektiven

Die Struktur der deutschen Wirtschaft hat sich stark gewandelt. Dienstleistungen nehmen zu und die klassische Industrie nimmt an Volumen ab. Allerdings gibt es kaum eine Branche, die ohne unternehmensbezogene und produktbegleitende Dienstleistungen auskommt. Als Dienstleistungsmanager entwickeln Sie maßgeblich solche Dienstleistungen mit, erarbeiten Vermarktungs- und Verkaufsstrategien und sorgen für ein dienstleistungsorientiertes Verhalten aller Bereiche im Unternehmen. Sie wissen über den Faktor »Kunde « und die Komplexität der Kundenbeziehung Bescheid und überwachen den gesamten Prozess der Dienstleistung aus Qualitätssicherungsaspekten.

Inhalte

Kursinhalte

Das Hochschulzertifikat umfasst vier Module. Eine detaillierte Auflistung der einzelnen Themen können Sie der nebenstehenden Übersicht entnehmen.

Einführung in das Dienstleistungsmanagement
Leistungsprozess in Dienstleistungsunternehmen
Persönlicher Verkauf in der Dienstleistung
Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen

Studiengebühren

Richten Sie Ihre Weiterbildung nach Ihrer individuellen beruflichen und privaten Situation aus. Holen Sie das Beste aus Ihrem Lerntyp heraus! Mit dem digitalen AKAD-Studienmodell berufsbegleitend einen Abschluss zu erwerben, gelingt Ihnen flexibel, individuell und effizient: Der AKAD Campus ist die zentrale Drehscheibe für Ihre Weiterbildung. Jederzeit und mobil nutzen Sie dort online Ihre Weiterbildungsunterlagen. Planen Sie Prüfungen ganz flexibel und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern und Professoren aus. Sie möchten wissen, wie nah Sie Ihrem Abschluss schon gekommen sind? Ein Blick in den AKAD Campus genügt! Mit dem AKAD-Studienmodell neben dem Beruf erfolgreich zum Abschluss.

Variante 12 Monate

  • Studienbeginn jederzeit
  • Studiendauer 12 Monate
  • Kostenlose Verlängerung 12 Monate
  • Credits 25

Variante 18 Monate

  • Studienbeginn jederzeit
  • Studiendauer 18 Monate
  • Kostenlose Verlängerung 12 Monate
  • Credits 25

Zulassung & Anerkennung

Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Dieses Hochschulzertifikat ist Teil des akkreditierten AKAD-Studiengangs „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“, der bei der ZFU unter der Nr. 143210c zugelassen ist.

Studienberatung
Ines Wiedmann

* Pflichtfeld

Erreichbar Montag – Freitag von 8 – 19 Uhr und Samstag von 8 – 16 Uhr
Whatsapp - Erreichbar nur Montag – Freitag von 8 – 18 Uhr

Studienberatung
Ines Wiedmann

* Pflichtfeld

Erreichbar Montag – Freitag von 8 – 19 Uhr und Samstag von 8 – 16 Uhr
Whatsapp - Erreichbar nur Montag – Freitag von 8 – 18 Uhr

Geprüfte Qualität

Kostenloses Infomaterial anfordern

Über 66.000 erfolgreiche Absolventen vertrauen auf qualifizierte Weiterbildung mit AKAD seit über 60 Jahren

  • Detaillierte Studieninhalte & Modulübersicht
  • Kosten & Finanzierungsmöglichkeiten
  • Bewerbung & Karriereperspektiven

* Pflichtfeld

* Pflichtfeld