Ein weißer Roboter mit einem Laptop in der Hand

Weiterbildung Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

Für Dienstleistungsprofis mit Interesse an digitalen Konzepten

Weiterbildung
30 ECTS
12 bis 18 Monate
ab €209/mtl.
Kurzübersicht
Abschluss
Hochschulzertifikat
Studienmodell
100% Online-Fernstudium inkl. Prüfungen
ZFU
177418c
Akkreditierung
Dieses Hochschulzertifikat ist Teil der AKAD-Studiengänge „Betriebswirtschaftslehre Digital Transformation (B.A.)“ und „Dienstleistungsmanagement (B.A.)“.
Dauer
12 bis 18 Monate
Studiengebühr ab
209 /mtl.

Bis 10.11. mit Code JOBBOOST24 für alle Weiterbildungen anmelden und 15% Rabatt sichern!

4 Wochen unverbindlich testen

Neben der Industrie hat die Digitalisierung nun auch den Dienstleistungssektor fest im Griff. Dieser Wandel bietet Ihnen neue Karriereoptionen, an deren Ende zukunftssichere Positionen als Fach- oder Führungskraft stehen. Im Rahmen dieses Kurses ergänzen Sie Ihr Wissen im Dienstleistungsmanagement durch digitale Kompetenzen. Sie lernen, analoge Prozesse mithilfe computergestützter Systeme effizienter zu gestalten – ohne die Bedürfnisse und Erwartungen der Kundschaft aus den Augen zu verlieren.

Zunächst erhalten Sie Einblick in moderne Konzepte der digitalen Transformation. Im zweiten Modul lernen Sie, welche Tools und Kanäle sich zur Umsetzung eignen. Mit der Lerneinheit Dienstleistungsmanagement frischen Sie Ihr Wissen auf, bevor Sie sich der gestalterischen Komponente der Dienstleistungsproduktion widmen. Gegen Ende des Lehrgangs tauchen Sie in die vielseitigen Bereiche des E-Business ein – von den rechtlichen Grundlagen über die Onlinekommunikation bis hin zu der Entwicklung ausgereifter E-Business-Konzepte.

Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von zwei Klausuren und drei Assignments.

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Warum eine Weiterbildung als Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche?

Gestalten Sie die Dienstleistungen von morgen mit: Mit den Kenntnissen aus diesem Kurs treiben Sie die digitale Transformation im Dienstleistungssektor voran.

Als Fachkraft mit einer beruflichen Ausbildung und praktischen Erfahrungen möchten Sie Ihr Know-how um wertvolle Digital Skills erweitern.

Die Feinheiten der Dienstleistungsbranche sind Ihnen als erfahrene Führungskraft bekannt – nun möchten Sie Ihre Expertise durch hochaktuelle Lerninhalte aktualisieren.

Sie streben eine beratende Tätigkeit auf dem Gebiet Digitalisierung an und wollen sich ein umfangreiches Wissenspaket in den Teilbereichen E-Business und digitale Transformationsprozesse aneignen.

Stillstand ist für Sie keine Option – schärfen Sie Ihr berufliches Profil und entwickeln Sie sich zur Schlüsselkraft, die fachübergreifend eingesetzt werden kann.

Inhalte für Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

30 ECTS

Teil 1

Einführende Informationen
0
Management der digitalen Transformation in der Praxis I: Digitale Motivation
5
Management der digitalen Transformation in der Praxis II: Tools und Services
5
Einführung in das Dienstleistungsmanagement
6
Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
6
Electronic Business in Dienstleistungsunternehmen
8

Haben Sie bereits ECTS-Punkte für eines dieser Module erworben?

Mit bereits erworbenen ECTS sparen Sie Zeit und Geld. Erfahren Sie hier, wie wir Ihre Leistungen anerkennen können.

Möchten Sie mehr über die Module erfahren?

Erfahren Sie alles darüber in unseren Modul-Broschüren!

Warum ist AKAD University die beste Wahl für ein Studium?

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International anerkannter Hochschulabschluss

Persönliche Betreuung

Höchste Flexibilität

96% Abschlussquote

Gute Berufsaussichten

Lassen Sie sich von unseren Studierenden und Alumni inspirieren

Elif Ocakci
Heiko Faure
Eva Pollinger
Ingolf Stautz
Aletta Sträter
Fabian Bender
Elif Ocakci

Das flexible AKAD-Studienmodell sollte wirklich jeden, der berufsbegleitend studieren möchte, zu 100% motivieren. Ich hätte mir mein Studium an keiner anderen Hochschule so gut vorstellen können. In ruhigeren Phasen im Job konnte ich viele Klausuren schreiben und in stressigeren Phasen dann die Arbeit priorisieren.

Studiengebühren für Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

30 ECTS
Standard
€209
15% Rabatt
178
/ Monat*
  • Optimal berufsbegleitend
  • Niedrige monatliche Kosten
+ Kostenlose Verlängerung 6 Monate

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*Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr
Sprint
€259
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220
/ Monat*
  • Schnellster Weg zum Abschluss
  • Niedrige Gesamtkosten
+ Kostenlose Verlängerung 3 Monate

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*Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr
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Zulassungsvoraussetzungen

Notwendig:

Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

Empfohlene Kenntnisse:

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Sebile Asci

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Was wird angerechnet?

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.
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